5SQUAL: Uma ferramenta baseada no modelo 5S para avaliação de qualidade em bibliotecas digitais
AUTOR(ES)
Barbara Lagoeiro Moreira
DATA DE PUBLICAÇÃO
2007
RESUMO
Bibliotecas digitais são sistemas de informação complexos e que muitas vezes sofrem mudanças em suas estruturas, conteúdo e serviços. Estas complexidade e dinamicidade tornam a tarefa de manutenção destes sistemas não trivial, pois exigem avaliações de diferentes componentes da biblioteca digital recorrentemente. Estas avaliações geralmente são customizadas para o sistema em questão e acontecem à medida que os problemas aparecem e intervenções urgentes da administração são requeridas. Objetivando mudar este quadro, neste trabalho é apresentada a 5SQual, uma ferramenta que provê meios para a realização de avaliações automáticas e configuráveis de objetos digitais, metadados e serviços de uma biblioteca digital. A ferramenta implementa diversos indicadores numéricos associados a 8 dimensões descritas no modelo 5S de qualidade e a sua arquitetura foi desenvolvida visando a aplicabilidade em diversas bibliotecas digitais. Dentre as contribuições deste trabalho podem-se destacar ainda a implementação e avaliação (com especialistas de usabilidade) de uma interface gráfica auxiliar para a configuração de avaliações da 5SQual e a realização de uma pesquisa sobre a expectativa em relação à ferramenta feita com administradores de bibliotecas digitais reais.
ASSUNTO(S)
computação teses. tecnologia da informação teses. bibliotecas digitais administração teses. sistemas de recuperação da informação teses. bibliotecas digitais planejamento tese
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/1843/RVMR-795PJ3Documentos Relacionados
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