Aeronautica Comercial Servicos
Mostrando 1-4 de 4 artigos, teses e dissertações.
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1. Avaliação da importância de atributos de nível de serviço em terminais de cargas em aeroportos.
O transporte de carga aérea representa uma das importantes vertentes do uso da infra-estrutura dos aeroportos e constitui um segmento da aviação comercial com importante taxa de crescimento. Paradoxalmente, a literatura existente sobre a qualidade do serviço prestado ao cliente em terminais de carga aérea é escassa. Este trabalho se propôs a estudar o
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Publicado em: 26/02/2010
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2. Avaliação da importância de atributos de nível de serviço em terminais de cargas em aeroportos.
O transporte de carga aérea representa uma das importantes vertentes do uso da infra-estrutura dos aeroportos e constitui um segmento da aviação comercial com importante taxa de crescimento. Paradoxalmente, a literatura existente sobre a qualidade do serviço prestado ao cliente em terminais de carga aérea é escassa. Este trabalho se propôs a estudar o
Publicado em: 2010
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3. Análise de projeto preliminar de controle térmico do satélite ITASAT.
O objetivo desta tese de mestrado é apresentar e analisar os resultados de cargas térmicas e distribuição de temperatura obtidos a partir da simulação numérica do comportamento térmico do satélite ITASAT (satélite universitário) para os casos críticos de vôo. O ITASAT será o primeiro satélite brasileiro de serviços desenvolvido por universida
Publicado em: 2009
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4. A função satisfação : uma proposta de modelo de mensuração para o setor de serviços
Not informed
Publicado em: 1994