Implementação de sistema de gestão da qualidade em laboratório de ensaio de instituição de ensino e pesquisa / Implementation of a quality management system in test laboratories of teaching and research institutions

A implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) em laboratórios de ensaio de instituições de ensino e pesquisa, com fins de acreditação conforme norma ISO/IEC 17025, demanda abordagens que atendam às características típicas deste tipo de ambiente. A necessidade de conciliar as atividades de ensino, pesquisa e prestação de serviços de ensaio, a falta de foco no cliente e a presença de pessoal temporário, bem como a ausência de publicações mais específicas e detalhadas a este respeito, dificultam e até impedem iniciativas neste sentido. Um dos objetivos desta pesqui...

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• Assuntos:

  • Gestão da qualidade
  • Quality management system
  • Teaching and research institutions
  • Universidade
  • Analytical test laboratory
  • Laboratórios
  • Accreditation
  • ISO/IEC 17025