Hospitality Industry
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13. Sistema de gestão da qualidade na hotelaria :um estudo comparativo da ISO 9000 com os modelos de classificação no Brasil / Quality management system in the hospitality industry: a comparativ study on ISO 9000 and hotel classification achemes in Brazil
Este trabalho tem como objetivo estudar os sistemas de Classificações existentes para a garantia da gestão da qualidade no setor hoteleiro, tendo como foco principal a Matriz de Classificação para os Meios de Hospedagem da EMBRATUR e a ISO 9000, observando os benefícios que esses sistemas e/ou processos de gestão poderão vir a proporcionar para o set
Publicado em: 2002
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14. Estimate of deaths attributable to passive smoking among UK adults: database analysis
Objective To estimate deaths from passive smoking in employees of the hospitality industry as well as in the general workforce and general population of the United Kingdom.
BMJ Publishing Group Ltd..