Cultura E Mudanaa Organizacional
Mostrando 1-6 de 6 artigos, teses e dissertações.
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1. A implantaÃÃo da ferramenta balanced scorecard (BSC) no planejamento estratÃgico da Companhia Pernambucana de Saneamento
A mediÃÃo de desempenho à um dos grandes desafios da gestÃo pÃblica e privada. O objetivo central deste estudo foi demonstrar se a implantaÃÃo de um Planejamento EstratÃgico com base no Balanced scorecard contribui com a efetividade da gestÃo. Apresenta-se os principais aspectos relativos ao desempenho operacional da Companhia Pernambucana de Saneam
Publicado em: 2008
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2. A descontinuidade do Programa de AcreditaÃÃo Hospitalar no Hospital da RestauraÃÃo : poderia ter sido diferente?
O Programa de Qualidade AcreditaÃÃo Hospitalar visa promover a racionalizaÃÃo e a ordenaÃÃo de instituiÃÃes hospitalares, garantindo a qualidade da assistÃncia hospitalar. Este Programa vem sendo implantado no Hospital da RestauraÃÃo desde 2001; em 2004 foi paralisado. Identificar as causas da descontinuidade do Programa no Hospital da RestauraÃ�
Publicado em: 2006
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3. GestÃo do conhecimento e seus impactos culturais no SERPRO : a percepÃÃo de gerentes e empregados da Regional Recife
This is a qualitative study of the management of the knowledge and the observed cultural impacts from its implantation in 2000, particularly of as they are perceived by used controlling and of Regional Recife, an organizational unit of the Federal Service of Datas Processing (SERPRO), the biggest public company in the rendering of services of technology of t
Publicado em: 2006
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4. Estudo da influÃncia do lÃder na criaÃÃo de diferenciais competitivos de serviÃos em empresas de hospitalidade
O objetivo deste estudo à identificar as caracterÃsticas dos lÃderes do setor de hospitalidade e a sua influÃncia na qualidade do atendimento ao cliente como diferencial competitivo. Na primeira etapa, uma vasta bibliografia foi consultada e amplamente discutida. Analisaram-se os aspectos da indÃstria da hospitalidade e as suas diferenciaÃÃes. Posteri
Publicado em: 2005
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5. Green isomorphism and organizational culture: an interpretative analysis of the ISO 14001 certification process. / Isomorfismo verde e cultura organizacional: uma anÃlise interpretativa do processo de certificaÃÃo ISO 14001.
Este trabalho teve por objetivo estudar o processo de certificaÃÃo ISO 14001 em uma empresa do setor metalÃrgico que obteve a certificaÃÃo ambiental hà quatro anos, particularizando o universo simbÃlico socialmente construÃdo pelos diferentes atores (gestores e operÃrios) em torno da institucionalizaÃÃo das de tais normas. Para tanto, empregou-se
Publicado em: 2003
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6. FormaÃÃo e configuraÃÃo organizacional dos grupos de maracatu em Pernambuco
Este trabalho consiste numa anÃlise de organizaÃÃes culturais especÃficas do mundo da cultura de Pernambuco: os grupos de maracatu. Com base nos pressupostos da teoria institucional, tem por objetivo descrever e analisar a influÃncia dos fatores contextuais do maracatu sobre a configuraÃÃo organizacional de seus grupos. Para isso, recupera as caracter
Publicado em: 2003