Uso da informação no desenvolvimento do território turístico de Bonito-MS

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

A distinção dos negócios ecoturísticos de Bonito-MS em relação ao fluxo e gerenciamento das informações como capacidade organizativa tem sido atribuído ao voucher-único, uma forma de operação conjugada e articulada de alguns atores do trade para garantir o ordenamento no acesso ao passeio, assim como à sustentabilidade do ambiente local. O interesse dessa pesquisa diz respeito à forma como a informação vem sendo trabalhada na etapa que antecede a estadia e acesso ao passeio nesse receptivo turístico. O objetivo geral foi analisar o tipo de informação que circula entre os atores econômicos do trade turístico de Bonito-MS, na definição da venda do produto oferecido. Numa abordagem sistêmica e territorial, buscou-se realizar a coleta direta no local dos fenômenos provenientes da teia de relações estabelecidas pelos atores, trabalhando-se com dados de natureza qualitativa (entrevistas) e quantitativa (dados documentais e estatísticos). Verificou-se que as informações circuladas atingem duas categorias de ator (público e privado) e o consumidor, cada uma constituindo camada diferenciada com informações que fluem de uma para a outra sem interferência entre elas, embora com interdependência entre si. Pode-se observar ainda, que há uma dinâmica específica da informação entre os atores envolvidos no sistema de venda dos passeios, que dá origem a um sistema organizado em três níveis (micro, meso e macro), cujos dados ficam armazenados especialmente nas agências/operadoras (dos clientes) e órgãos públicos de regulação municipal e estadual (dos atores locais). O sistema ainda encontra algumas dificuldades na agilidade da circulação das informações, em função do formato e forma de veiculação (baixo nível de informatização). Resultam em insuficiências comunicativas que dificultam o planejamento local para vencer a questão da sazonalidade, principal fator de estrangulamento da atual atividade turística do APL.

ASSUNTO(S)

knowledge innovation information technology conhecimento desenvolvimento locao tecnologia da produção inovação planejamento urbano e regional arranjos produtivos locais local development local productive system

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