RELAÇÃO DAS CAPACIDADES DINÂMICAS E ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA COM O DESEMPENHO EM AGÊNCIAS DE VIAGENS MODERADA PELO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

08/05/2012

RESUMO

Esta tese teve por objetivo estudar o relacionamento entre capacidades dinâmicas, orientação empreendedora com o desempenho moderado pelas dimensões de munificência, dinamismo e complexidade do ambiente organizacional das agências de viagens e turismo, através de um levantamento realizado junto aos gestores destas. A fim de se analisar tal processo adotou-se a modelagem de equações estruturais como conjunto de técnicas de análise de dados, como também a regressão múltipla para mensurar o efeito moderador. A partir da modelagem por equações estruturais, ajustou-se o modelo teórico proposto a cada um dos construtos em questão. Com o modelo ajustado foi possível mensurar todas as variáveis que o compõe. A metodologia de pesquisa é um survey em que se utilizou de escalas pré-testadas a fim de se mensurar os construtos. A população-alvo é composta por agências de viagens e turismo brasileiras. Como resultado, a partir do teste de hipóteses, constatou-se que há um relacionamento positivo entre a capacidade dinâmica de absorção, capacidade dinâmica de inovação, orientação empreendedora e a munificência ambiental com o desempenho, sendo as hipóteses suportadas. Houve relacionamento negativo, mas significativo do dinamismo ambiental com o desempenho. Para o construto complexidade ambiental não houve relacionamento com o desempenho. Quando ao efeito moderador das dimensões ambientais (munificência, dinamismo e complexidade) sobre a relação entre capacidade dinâmica de absorção e desempenho, para capacidade dinâmica de inovação e desempenho, como para orientação empreendedora e desempenho, para todos os relacionamentos não se confirmaram o efeito moderador, sendo as hipóteses rejeitadas. Destaca-se que o modelo desta tese, apesar de complexo, apresenta medidas adequadas o que deixa margem para afirmar que houve uma contribuição para a área da gestão estratégica ao apontar a percepção dos gestores referente às capacidades dinâmicas de absorção e inovação, orientação empreendedora e as dimensões ambientais e seus impactos no desempenho das agências de viagens e turismo

ASSUNTO(S)

capacidades dinâmicas orientação empreendedora dimensões ambientais agências de viagens administracao desenvolvimento organizacional dynamic capacities entrepreneurial orientation environmental dimensions travel agencies

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