Reestruturação organizacional em cooperativas de serviços: estudo de caso na controladoria da UNIMED Fortaleza / Organizational Restructuring of Service Cooperatives: A Case Study in Controlling the UNIMED Fortaleza.
AUTOR(ES)
Christiane Sousa Ramos
FONTE
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
DATA DE PUBLICAÇÃO
17/08/2011
RESUMO
Nas últimas décadas, os modelos de gerenciamento passaram por transformações para responder novas demandas, e nesse sentido as cooperativas podem ser uma alternativa a forma convencional de gerenciar, pois são organizadas com peculiaridades econômicas e sociais diferentes das organizações mercantis. Sendo alternativa econômica e social, o cooperativismo tem se adaptado bem na área da saúde, aglutinando profissionais médicos de diversas especialidades, sendo autogeridos em ambiente propício para o desenvolvimento dos processos de gestão. Entretanto, por não terem em suas competências práticas de gestão, abrangendo planejamento e execução passam por problemas de controles, necessitando assim de constantes adaptações. Esta dissertação analisa a reestruturação organizacional em uma cooperativa dessa área e, por isso, levanta dados da situação anterior e atual da controladoria e sua estrutura de processos de gestão, sendo este um estudo de caso em uma Cooperativa Médica de Fortaleza, no Ceará. O estudo apresenta uma visão geral do cooperativismo, sobretudo no setor das cooperativas de saúde, apresentando os fundamentos da controladoria e usa como percurso metodológico de análise das mudanças, o modelo de componentes de gestão de cooperativas proposto por Oliveira (2006). Verificou-se que as mudanças na controladoria foram ajudaram na reestruturação organizacional no processo de gestão, em toda UNIMED Fortaleza. Os resultados foram visualizados através dos componentes estruturais subdivididos em estrutura organizacional, em informações gerenciais e em componentes estratégicos, planejamento estratégico, nos componentes comportamentais de avaliação e diretivos. O maior ganho percebido por causa das mudanças foi evolução de gestão, tanto quando da implantação da nova metodologia, interno na controladoria, como pode ser visualizado em toda organização.
ASSUNTO(S)
cooperativismo controladoria reestruturação organizacional engenharia de producao organizational restructuring comptroller cooperatives
ACESSO AO ARTIGO
http://bdtd.biblioteca.ufpb.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2390Documentos Relacionados
- CLIMA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE EM SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
- Relações precárias em cooperativas de trabalho: estudo de caso em Pelotas - RS
- Activities based cosi (ABC) applied the electrification cooperatives: a case study
- QUALIDADE DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM VAREJO DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
- Um Estudo da Qualidade do Ar na Cidade de Fortaleza.