O grupo de trabalho de humanização e a humanização da assistência hospitalar: percepção de usuários, profissionais e gestores
AUTOR(ES)
Garcia, Adir Valdemar, Argenta, Cleonete Elena, Sanchez, Kristiane Rico, São Thiago, Márcia Lange de
FONTE
Physis: Revista de Saúde Coletiva
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010
RESUMO
O artigo apresenta uma reflexão em torno da temática da humanização da assistência à saúde, trazendo também os resultados de uma pesquisa que objetivou diagnosticar a eficácia dos Grupos de Trabalho de Humanização no processo de humanização da assistência a partir da percepção de usuários, profissionais e gestores. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório, uma vez que levantou aspectos da realidade, caracterizando- se por investigações de cunho bibliográfico, documental e investigativo. A pesquisa foi desenvolvida em dois hospitais públicos do estado de Santa Catarina, entre 2008 e 2009, e obteve-se como resultado que havia grande desconhecimento sobre a Política Nacional de Humanização e que os GTHs não estavam sendo eficazes no processo de humanização da assistência. Muitos dos limites apontados para que estes pudessem ser eficazes fugiam às possiblidades de atuação dos mesmos, pois relacionavam-se, principalmente, a questões de âmbito político-administrativo mais amplas, bem como a características próprias da sociabilidade capitalista.
ASSUNTO(S)
saúde humanização da assistência sistema Único de saúde qualidade da assistência à saúde
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