O ambiente de inovação em instituição hospitalar

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

O dinamismo e o alto grau de competitividade do mercado têm se tornado um desafio cada vez mais complexo para os gestores, que precisam manter um constante processo de renovação de métodos, sistemas, produtos e serviços, a fim de criar alternativas factíveis, as quais garantam a sobrevivência e o crescimento da organização. Para superar tais desafios, o gestor precisa criar estratégias, diversificar os negócios, promover melhorias internas, firmar parcerias e alianças que façam frente à concorrência e, principalmente, investir em inovação, pois, no atual cenário econômico, esta se impõe como elemento chave para conquistar espaço no mercado. No que tange às instituições hospitalares, este paradigma não é diferente, afinal, é por meio da inovação em processos de qualidade que se obtêm vantagens competitivas sustentáveis. Destaca-se, no entanto, que o processo de inovação de produtos e serviços envolve inúmeros stakeholders, ou seja, não pode ser desenvolvido de forma isolada. Este estudo tem por objetivo caracterizar o ambiente de inovação de uma instituição hospitalar do oeste do Estado do Paraná. Para tanto, aplicou-se o Minnesota Innovation Survey (MIS), um instrumento de pesquisa com 29 dimensões, que considera fatores internos, externos e os grupos de inovação da organização. Constatou-se que a instituição hospitalar pesquisada apresenta características de ambiente inovador e que as dimensões padronização dos procedimentos, estrutura de mercado, concorrência e comunicação foram as que mais corroboraram para sua acreditação

ASSUNTO(S)

administracao environment of innovation innovation instituição hospitalar inovação mis hospital administração de empresas; desenvolvimento organizacional; concorrência mis ambiente de inovação

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