Método para aferir alinhamento entre planejamento estratégico de tecnologia da informação e ações de governança de tecnologia da informação

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

01/12/2011

RESUMO

Esta pesquisa objetiva apresentar um método para aferir o grau de alinhamento entre Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e práticas de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação. Como aplicação foi realizado um levantamento da maturidade em Governança de TI dos Tribunais Superiores e Supremo Tribunal Federal, utilizando como modelo para análise de maturidade a Tabela de Atributos do COBIT 4.1, bem como o grau de alinhamento dos planejamentos estratégicos de TI desses órgãos com o Planejamento Estratégico de TI estabelecido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Foram avaliadas as maturidades dos 34 (trinta e quatro) processos, segundo seis atributos: Sensibilização e Comunicação; Políticas, Padrões e Procedimentos; Ferramentas e Automatização; Habilidades e Conhecimento; Responsabilidade e Prestação de Contas e Estabelecimento de Metas e Avaliação, nos quatro domínios do COBIT: Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e Suporte e Monitoramento e Avaliação. O método proposto, denominado COMPLAN-GTI, permite vincular as diretrizes de um planejamento estratégico de TI aos processos COBIT. Na pesquisa de campo realizada verificou-se que o alinhamento entre o planejamento estabelecido pelo CNJ e aqueles estabelecidos pelos Tribunais Superiores e Supremo Tribunal Federal é da ordem de 68%, levando a conclusão de que as diretrizes e ações estabelecidas pelo Conselho Nacional de Justiça para o Poder Judiciário estão sendo respeitadas. A aplicação do método permite, ainda, verificar se as práticas de gestão e governança de TI estão de acordo com o planejamento estratégico estabelecido pela organização. Observou-se na pesquisa aplicada aos Tribunais, que a média de convergência entre PETIs e práticas de gestão e governança situa-se no patamar de 70%, permitindo concluir que os planejamentos estratégicos são elementos vivos nessas organizações, pois estão sendo realmente utilizados pelas áreas de tecnologia da informação em suas atividades diárias.

ASSUNTO(S)

gestão do conhecimento planejamento estratégico tecnologia da informação ciencia da informacao

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