Marketing de instituições privadas de ensino superior: fatores influenciadores na atratividade dos cursos de administração na região do extremo-oeste do estado do Paraná Brasil

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

Buscou-se estudar as ações de marketing nas instituições privadas de ensino superior da região Extremo-Oeste do Estado do Paraná. Para tanto, os objetivos específicos foram: a) Identificar as ações de marketing desenvolvidas pelas instituições privadas de ensino superior dos municípios lindeiros ao Lago Internacional de Itaipu, na região Extremo-Oeste do Estado do Paraná, bem como sua mensuração; b) Relacionar as ações desenvolvidas pelas IES, com as influenciadoras na opção do aluno; c) Identificar as ações de marketing influenciadoras na opção do aluno pela instituição; d) propor sugestões para possíveis mudanças de foco ou aperfeiçoamento das ações desenvolvidas. Para isso, realizou-se uma pesquisa qualitativa / exploratória, com amostra probabilística e representativa, tendo como sujeitos sociais os alunos do primeiro semestre de 2004 do curso de administração oferecido pelas instituições, bem como os diretores das IES pesquisadas. A amostra dos acadêmicos pesquisados, calculada para a presente pesquisa, foi probabilística/estratificada/aleatória proporcional de 218 (duzentos e dezoito) acadêmicos para o universo (população) de 503 (quinhentos e três) acadêmicos matriculados (pesquisa realizada em fevereiro de 2004). Quanto aos diretores, estes foram pesquisados em sua totalidade (censo) (08 diretores). O erro máximo considerado foi de 5% (para mais ou para menos) e o nível de confiança de 95 %. Os resultados indicaram que as instituições preocupam-se com o planejamento formal das atividades de marketing e as propagandas são visualizadas pela grande maioria dos acadêmicos, porém representam pouca influência no momento da escolha da instituição. Constatou-se também que os meios de comunicação utilizados e o conteúdo das mensagens não são condizentes com a percepção dos acadêmicos. Verificou-se que não há preocupação com a realização de ações de marketing fora dos períodos que antecedem o vestibular. A participação dos professores e demais colaboradores da instituição nas ações de marketing não é considerada de grande importância pelos diretores e os contatos com ex-alunos não são freqüentes e formais. Tanto instituições como acadêmicos elegeram a qualificação dos professores e a conceituação pela qualidade de ensino como um dos principais fatores influenciadores na escolha pela instituição.

ASSUNTO(S)

marketing, estratégias, instituições de ensino superior marketing, strategies and higher education administracao de sistemas educacionais

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