Avaliação do impacto da aprendizagem de circuito duplo na concepção de um sistema de informação

AUTOR(ES)

Guadagnin, Luís Alberto

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

Esta pesquisa avalia o impacto da aprendizagem organizacional de duplo circuito na concepção do SITAGRO-RS (Sistema de Informação Tributária sobre a Agropecuária do Rio Grande do Sul). Foram constituídos dois Grupos de Controle e dois Grupos Experimentais, compostos por dezoito Fiscais de Tributos Estaduais da Secretaria da Fazenda do Estado. Todos os Grupos foram convidados a aperfeiçoar o diagnóstico prévio contendo as disfunções da Administração Tributária do Setor Primário e a definir as características básicas do Sistema de Informação a ser implementado para aumentar a eficácia da Seção de Produção Primária - SEPRIM, órgão da Secretaria da Fazenda. Fez-se incidir apenas sobre os Grupos Experimentais o estímulo ao autoquestionamento das normas que orientam o funcionamento da organização, através da realização de atividades teórico-práticas versando sobre as transformações em curso no papel do Estado e da Administração Pública e nos Sistemas de Informação. O referencial teórico compreende: a questão da eficácia, aprendizagem organizacional, revolução digital, concepções econômicas do Estado, visões de Administração Pública e sistema de informação organizacional. Com base na revisão de literatura e em atividades exploratórias, foi concebido o modelo de análise. O construto teórico relaciona os atributos da Administração Tributária associados às dimensões Era Industrial e Era Digital. A análise das definições produzidas evidencia que os Grupos de Controle conceberam um Sistema de Informação propenso a consolidar as estruturas e as práticas inerentes à Era Industrial. Os Grupos Experimentais conferiram ao SITAGRO-RS predominância de atributos associados à Era Digital. Conclui-se que a institucionalização do estímulo à aprendizagem organizacional de circuito duplo contribui para ampliar a eficácia da Administração Tributária.

ASSUNTO(S)

administração

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