Analysis of the last tool use SPC : a study about a spare-parts manufacture / Analise da utilização da ferramenta CEP : um estudo de caso na manufatura de autopeças

AUTOR(ES)

Silvio Miotta Torminato

DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

O objetivo principal desta dissertação é apresentar uma aplicação da ferramenta CEP, quando essa aplicação se desenvolve em um ambiente onde a preocupação maior é focada na qualidade, deslocando o conceito de volume de controle para a especificidade do mesmo. Mostra-se que apesar das limitações de determinados processos, a ferramenta pode auxiliar os mesmos controlando e reduzindo sua variabilidade dentro dos parâmetros tecnológicos conhecidos. O estudo se iniciou objetivando a redução de cartas de controle, já que este excesso de cartas, desmotivava os profissionais envolvidos, colocando a ferramenta CEP em descrédito. Durante o estudo de caso, identificou-se uma oportunidade de utilização eficaz dos recursos disponíveis e da aplicação da ferramenta em duas áreas distintas da empresa. Nessas, modo conseguiu-se um controle mais eficaz do processo, resultando na redução de horas paradas de máquina, eliminação de risco de acidente, volta da confiança na ferramenta CEP obteve-se estabilidade em dois processos controlando somente um deles.

ASSUNTO(S)

estatistica statistical process control graphic control ferramentas controle de processo engenharia control letter administração quality control automoveis controle de qualidade

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