Análise dos resultados de gestão pelo sistema de indicadores da divisão de gestão comercial da Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica
AUTOR(ES)
Ávila, Rafael Luís de
DATA DE PUBLICAÇÃO
2011
RESUMO
Este trabalho consiste de estudo sobre o site da Divisão de Gestão Comercial desenvolvido na Intranet para controle de indicadores dentro da Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica, implantado em novembro de 2008. Tem por objetivo descrever a criação da ferramenta e aferir os resultados obtidos após sua implantação, principalmente nos indicadores por ela medidos. A metodologia utilizada foi de pesquisa qualitativa considerando os dados fornecidos pela empresa extraídos da ferramenta já mencionada. As análises basearam-se nos números disponíveis na aplicação considerando a evolução das Unidades de Negócio da CEEE Distribuição tanto individualmente como coletivamente. Os resultados obtidos comprovam a teoria no sentido de que trabalhar com a motivação e acompanhando indicadores gera resultado.
ASSUNTO(S)
ferramentas de gestão intranet
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/29644Documentos Relacionados
- Manutenção predial : geração de indicadores de desempenho para a Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica
- Desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de transformadores de potência instalados no sistema de transmissão da Companhia Estadual de Energia Elétrica
- Gestão da terceirização no setor brasileiro de distribuição de energia elétrica
- Metodologia FMEA-FUZZY aplicada à gestão de indicadores de continuidade individuais de sistemas de distribuição de energia elétrica
- Previsão da manutenção de disjuntores dos alimentadores de distribuição de energia eletrica pelo metodo de curtocircuito probabilistico
