An analysis of critical success factors in ERP implementation
AUTOR(ES)
Carvalho, Sandro Seibt
DATA DE PUBLICAÇÃO
05/05/2011
RESUMO
Essa tese foca em diferentes perspectivas sobre CSF (Fatores Críticos de Sucess) em implementações de ERP (Enterprise Resource Planning). A literatura atual foca nos CSF sob o ponto de vista da alta gerência da organização e classifica esses CSF baseado nessa visão. Essa tese irá apresentar a visão do time de implementação de ERP sob os principais CSF e irá utilizar um estudo de caso para avaliar se a alta gerência e o time de implementação compartilham a mesma visão. Além disso ess tese irá propor uma relação entre o sucesso na implementação de ERP e os CSF pesquisados, usando o método PLS (Partial Least Squares) para analisar as respostas do time de implementação a um questionário desenvolvido para medir sucesso na implementação de ERP.
ASSUNTO(S)
fatores críticos de sucesso implementação de erp sucesso time de projeto sistemas de informação gerencial planejamento da produção administração de projetos sucesso
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/8536Documentos Relacionados
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