A inovação e seus reflexos no crescimento do atacado de auto-serviço / A inovação e seus reflexos no crescimento do atacado de auto-serviço

AUTOR(ES)

Kenia Arruda Martins da Costa

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Este trabalho trata dos reflexos da inovação no crescimento do atacado de auto-serviço, especificamente entre os que comercializam alimentos, bebidas, higiene e limpeza. Conforme autores como Cantwell (2002), Porter (1991), Ansoff (1977), Penrose (1949), Schumpeter (1947) entre outros, a inovação é um importante fator para o crescimento da empresa que depende de um melhor desempenho e de uma posição privilegiada junto ao setor de sua atuação. A pesquisa foi realizada em 8 empresas, localizadas em São Paulo e Minas Gerais, pois esses dois estados em conjunto detêm em relação à participação no faturamento do atacado de auto-serviço, respectivamente 86,81% e 10,60% segundo dados da ABAD (2005). A pesquisa foi feita dentro do enfoque exploratório qualitativo, buscando uma compreensão mais ampla de como a inovação introduzida pelos atacadistas de auto-serviço é percebida e se ocorre reflexo no crescimento da empresa. Os dados coletados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, que permitiu a identificação de 6 categorias e 29 códigos associados. As empresas são receptíveis a inovação, pois ela permite o crescimento, melhores desempenhos e a redução de custo. Entretanto, as empresas não possuem departamentos ou funções internas com o objetivo único de inovar e suas fontes para inovar são: concorrentes, clientes, fornecedores e funcionários. Os problemas identificados pelas empresas para promover a inovação são, a quebra dos paradigmas, o custo do aprendizado, as incertezas sobre o retorno do investimento, e a burocracia para implantar as mudanças. O crescimento para as empresas pesquisadas envolve a abertura de loja, a expansão geográfica e pode ser decorrente, além da inovação, da habilidade gerencial e do investimento na empresa.

ASSUNTO(S)

innovation inovação atacado de auto-serviço cash-and-carry warehouse administracao de empresas crescimento atacado wholesale growth

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