A descontinuidade do Programa de AcreditaÃÃo Hospitalar no Hospital da RestauraÃÃo : poderia ter sido diferente?

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O Programa de Qualidade AcreditaÃÃo Hospitalar visa promover a racionalizaÃÃo e a ordenaÃÃo de instituiÃÃes hospitalares, garantindo a qualidade da assistÃncia hospitalar. Este Programa vem sendo implantado no Hospital da RestauraÃÃo desde 2001; em 2004 foi paralisado. Identificar as causas da descontinuidade do Programa no Hospital da RestauraÃÃo à o objetivo principal deste estudo. A pesquisa foi do tipo exploratÃria e descritiva. Foram aplicados 337 questionÃrios aos funcionÃrios, equipe diretiva, membros dos comitÃs internos e chefias dos setores, que atuaram entre 2001/2004. Dos entrevistados, 252 (74,8%) afirmaram nunca ter ouvido falar do Programa. Os 85 restantes (25,2%) jà tinham ouvido falar; dentre estes, 81 (95,3%) diversas categorias profissionais tomaram conhecimento dentro do Hospital, 4 (4,7%), fora dele. Em relaÃÃo à participaÃÃo no Programa, 50 (14,8%) participaram, e 35 (10,4%) ouviram falar e nÃo participaram. Utilizou-se o software SAS (Statistical Analysis System), versÃo 8 e o teste Qui-quadrado, para cÃlculos estatÃsticos, aceitando o nÃvel de significÃncia 5%. Para 61 entrevistados as variÃveis independentes constituem a causa da descontinuidade do Programa: comunicaÃÃo 32 (52,5%), mudanÃa de gestÃo, pergunta aberta 22 (21,8%), cultura organizacional 12 (19,7%), relaÃÃes interpessoais 11 (18,0%), lideranÃa 10 (16,4%), relaÃÃes de poder 8 (13,1%). SÃo apresentadas recomendaÃÃes aos gestores do Hospital da RestauraÃÃo, objetivando o redirecionamento/reformulaÃÃo de alguns setores/serviÃos, e estratÃgias de gestÃo para que o Programa possa ter continuidade

ASSUNTO(S)

resolutividade programa de qualidade resolution gestÃo ciÃncias sociais aplicadas management quality program

ACESSO AO ARTIGO

Documentos Relacionados